所謂智慧商業(yè)，其實(shí)就是以互聯(lián)網(wǎng)為支撐，創(chuàng)新商業(yè)模式及經(jīng)營(yíng)手段，提高商業(yè)整體的效能。是針對(duì)實(shí)體店消費(fèi)的幫商家向5公里內(nèi)的人群發(fā)放優(yōu)惠券，引流增加營(yíng)業(yè)額的。

隨著移動(dòng)支付越發(fā)普及，通過支付賦能，引入智慧商業(yè)體系，一方面是對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)需求的挖掘和釋放，另一方面就是要讓商戶感到智慧、便捷。

智慧能力融合線上線下全渠道業(yè)務(wù)，開啟了零售數(shù)字化的改革進(jìn)程，利用小程序打通到店、到家消費(fèi)場(chǎng)景提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，著力推動(dòng)智慧零售的全面升級(jí)。

智慧經(jīng)營(yíng)思維模式，在傳統(tǒng)模式之后，以用戶支付為開端，隨后鎖定消費(fèi)人群，綁定私域流量，定向營(yíng)銷產(chǎn)生復(fù)購(gòu)，社交化并產(chǎn)生裂變，延長(zhǎng)客戶生命周期。

智慧經(jīng)營(yíng)其實(shí)也可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，將傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化，依托互聯(lián)網(wǎng)建立的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段，在這個(gè)人人無(wú)法離開互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，這個(gè)優(yōu)勢(shì)是無(wú)可比擬的。

而智慧經(jīng)營(yíng)通過新型支付終端（例如微 信和支付寶），成功的觸達(dá)數(shù)字化，并開展智慧運(yùn)營(yíng)，延長(zhǎng)客戶生命周期，成為商家與用戶之間架起一道橋梁。

傳統(tǒng)商圈的會(huì)員運(yùn)營(yíng)方式常受制于積分效率低、消費(fèi)者體驗(yàn)不佳等難題。同時(shí)商圈數(shù)據(jù)歸納和分析的效率低下阻礙了購(gòu)物中心對(duì)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)一步戰(zhàn)略調(diào)整和優(yōu)化。為商家提供更靈活、更豐富的發(fā)券渠道，例如朋友圈，掃碼等渠道，都能成為激活潛在顧客的觸點(diǎn)。

智慧經(jīng)營(yíng)，將成為商家精準(zhǔn)高效地觸達(dá)潛在顧客的*新趨勢(shì)。將從基礎(chǔ)的支付服務(wù)向更豐富的智慧經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷能力，通過流量開放及數(shù)據(jù)助力，為商家和生態(tài)合作伙伴提供智慧經(jīng)營(yíng)“工具箱”挖掘和連接更多潛在顧客。

支付分、消費(fèi)券等正幫助零售、餐飲、旅游等各行業(yè)商家加碼數(shù)字化能力，通過線上線下一體化的智慧能力構(gòu)建，提升經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)效率。

智慧商業(yè)的落地，也讓顧客潛在的一些消費(fèi)需求被重新釋放出來(lái)、挖掘出來(lái)。智慧商圈以數(shù)據(jù)化、智能化能力賦能商圈，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的提質(zhì)提效也為行業(yè)帶來(lái)了更多的啟發(fā)。

場(chǎng)景升級(jí)新營(yíng)銷，先享后付、入會(huì)有禮等一系列新營(yíng)銷工具，幫助商戶積累海量忠誠(chéng)用戶。

在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，結(jié)合客戶的屬性、行為偏好、價(jià)值標(biāo)簽、進(jìn)行人群篩選；方案策劃上可以參考?xì)v史活動(dòng)不同方案的活動(dòng)效果，進(jìn)行活動(dòng)方案的評(píng)估和調(diào)優(yōu)；效果評(píng)估的環(huán)節(jié)，希望能夠?qū)崟r(shí)性地洞察活動(dòng)觸達(dá)面積以及*終的轉(zhuǎn)化與業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)：

在觸達(dá)的客戶中，有多少用戶因?yàn)椴桓信d趣而直接關(guān)掉了活動(dòng)落地頁(yè)，又有多少用戶按照引導(dǎo)流程完成了*終轉(zhuǎn)化，整個(gè)流程都是可以通過數(shù)據(jù)訪問量、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)去做衡量。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)是找到對(duì)的人、用對(duì)的方式、送達(dá)對(duì)的信息，通過三者的不斷調(diào)優(yōu)，找到*合適的、高效的運(yùn)營(yíng)策略。

精細(xì)化，強(qiáng)調(diào)基于深度的客戶洞察提供個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、降本增效的目的，包含客戶深度洞察和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)兩個(gè)方面。

總體來(lái)看，行業(yè)整體趨勢(shì)是將業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流融合建設(shè)，從而達(dá)到運(yùn)營(yíng)數(shù)字化、精細(xì)化的*終效果。

做智慧數(shù)字化經(jīng)營(yíng)代理給商戶帶來(lái)價(jià)值——促進(jìn)用戶活躍，通過精細(xì)化渠道觸達(dá)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，提升用戶訪問頻率與使用時(shí)長(zhǎng)，有效增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)同與內(nèi)容依賴。比如給用戶提供更加有吸引力的內(nèi)容，會(huì)提升用戶活躍度、使用時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo)。

支付之后的營(yíng)銷賦能，讓智慧商業(yè)的模式開始從理論形式開始逐漸被實(shí)行，并在線下實(shí)體商業(yè)中蔓延開來(lái)。據(jù)商戶實(shí)際情況在商戶數(shù)字化升級(jí)的不同階段制定不同的營(yíng)銷方案達(dá)到幫商戶宣傳推廣引流增加營(yíng)業(yè)額的目的。

智慧經(jīng)營(yíng)思維模式以用戶支付為開端，隨后鎖定消費(fèi)人群，綁定私域流量，定向營(yíng)銷產(chǎn)生復(fù)購(gòu)，社交化并產(chǎn)生裂變，延長(zhǎng)客戶生命周期。

智慧商圈以數(shù)據(jù)化、智能化能力賦能商圈，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的提質(zhì)提效，也為行業(yè)帶來(lái)了更多的啟發(fā)。

在滿足線下商戶的各種支付場(chǎng)景時(shí)，還能夠?qū)⒅腔蹱I(yíng)銷代入經(jīng)營(yíng)之中，讓中小型商戶也能夠享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的強(qiáng)大營(yíng)銷能力。

借助附近發(fā)券能力，異業(yè)聯(lián)合發(fā)券，精準(zhǔn)觸達(dá)附近潛在顧客，吸引到店或小程序消費(fèi)。以目標(biāo)為導(dǎo)向，券為工具，用大數(shù)據(jù)算法圈定目標(biāo)人群進(jìn)行定向投放。

支付寶確定了新的定位——數(shù)字生活開放平臺(tái)。而生活服務(wù)數(shù)字化，則成為了支付寶新的發(fā)力方向。螞蟻金服CEO胡曉明表示，支付寶將從支付金融工具全面升級(jí)為數(shù)字生活開放平臺(tái)，未來(lái)三年，聯(lián)合5萬(wàn)服務(wù)商幫助線下4000萬(wàn)商家做數(shù)字化升級(jí)。

**支付智慧經(jīng)營(yíng)2.0，是使用**支付代金券的產(chǎn)品能力，通過流量開放和數(shù)據(jù)助力，打造商家和潛在顧客的連接器。在智慧經(jīng)營(yíng)2.0活動(dòng)中，**支付基于商戶交易，給商戶提供流量獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)，經(jīng)營(yíng)服務(wù)商幫助商戶發(fā)券，基于券的核銷行為獎(jiǎng)勵(lì)不同參與方流量或返傭。

在當(dāng)前智慧數(shù)字化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中，商戶將基于商戶交易、小程序掃碼、券核銷等產(chǎn)生支付積分，服務(wù)商幫助商戶發(fā)券，服務(wù)商基于券的核銷結(jié)果可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)。在任意商家使用支付寶揮著**付款成功界面都會(huì)出現(xiàn)商家發(fā)放的優(yōu)惠券，消費(fèi)者領(lǐng)取優(yōu)惠券

這套完整的引流、轉(zhuǎn)化、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。智慧數(shù)字化經(jīng)營(yíng)是一套整合線上線下，囊括新零售、數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字供應(yīng)鏈等服務(wù)的全套商業(yè)解決方案。

支付方式的接入打通了廣泛的消費(fèi)場(chǎng)景，借助與商家建立起的信任度，更有利于商家接受數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。一起服務(wù)好商家、消費(fèi)者，推動(dòng)商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

商家可以通過交易筆數(shù)、小程序掃碼、券核銷等經(jīng)營(yíng)動(dòng)作進(jìn)行積分累計(jì)，然后兌換流量進(jìn)一步給商家?guī)Э土?、拉?fù)購(gòu)。幫商家代運(yùn)營(yíng)卡券營(yíng)銷，商家營(yíng)銷優(yōu)惠核銷越多，商家積分越多得到的利潤(rùn)也越高。

在智慧經(jīng)營(yíng)模式下，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)不斷完成自我迭式，能讓商家走得更遠(yuǎn)。

朋友圈發(fā)券通過大數(shù)據(jù)分析門店支付客戶的特征，把您的廣告推送給匹配用戶精準(zhǔn)觸達(dá)潛在的新、老顧客，達(dá)到線上宣傳+品牌曝光+拉新引流的作用。

智慧經(jīng)營(yíng)是一種效率更高的經(jīng)營(yíng)方式可優(yōu)化顧客到店前中后的各個(gè)環(huán)節(jié)，智慧經(jīng)營(yíng)可為商家實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營(yíng)銷。助力商戶提升營(yíng)運(yùn)能力和服務(wù)水平，從支付收款到智慧經(jīng)營(yíng)，從交易數(shù)字化邁向全方位體驗(yàn)升級(jí)的智慧場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)生意復(fù)蘇和利潤(rùn)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。