銀行卡支付、移動支付和刷臉支付都是現(xiàn)在的主流產(chǎn)品,是支付市場的互補產(chǎn)品,并不會是誰替代誰的出現(xiàn)。刷臉支付相對移動支付和銀行卡支付在垂直領(lǐng)域的優(yōu)勢:
1、移動支付和銀行卡支付沒有辦法確定使用者到底是誰,因為可以和家人等共同使用。刷臉支付可以確定消費實體是誰,定位到具體人確定數(shù)據(jù)標簽。
2、刷臉支付解決了手機沒電、忘記帶卡,無法付費的尷尬情況。
3、刷臉支付的體驗性更好(雖然現(xiàn)在還需要用手機號檢索),市場接受度強,并且隨著未來人力結(jié)構(gòu)改變,收銀員這個職業(yè)可能越來越稀少成本更高,提前使用無人收款是為未來布局。
4、可以為商家提供更多的商業(yè)數(shù)據(jù),讓商家除了使用支付外,可以得到商業(yè)數(shù)據(jù)便于經(jīng)營,類似淘寶的“作戰(zhàn)參謀”和“直通車”。
其實,支付行業(yè)里無非有三種人一直在耕耘,那就是銀行金融企業(yè)、服務代理商和互聯(lián)網(wǎng)科技公司。
首先是,銀行和第三方支付企業(yè)是傳統(tǒng)支付的參與者,也是支付市場的第一梯隊,掌握著市場上大部分商戶,但是限于自身體量和技術(shù)情況,不可能完全接受支付寶的刷臉支付方案,淪為給支付寶打工。所以這一梯隊會擁抱銀聯(lián),使用銀聯(lián)的刷臉方案。
服務商和代理商都有自己的開發(fā)和聚合團隊,將會成為市場的主要推動者,根據(jù)支付寶的推廣政策及時調(diào)整方向,積極推廣代理,并且會投入人力研究如何聚合刷臉方案,不會是單一的刷臉,一定是刷臉和移動支付的聚合產(chǎn)品。
如果互聯(lián)網(wǎng)公司做刷臉支付,因為自身具有強大的開發(fā)團隊在AI領(lǐng)域已經(jīng)有深入的研究,關(guān)鍵是對支付邏輯的了解。所以對于互聯(lián)網(wǎng)公司會自行開發(fā)刷臉支付產(chǎn)品,但對于互聯(lián)網(wǎng)公司輕資產(chǎn)的理念,投入設備并不一定是必然選擇,可能尋找傳統(tǒng)收單機構(gòu)聯(lián)合推廣,或者試水推廣,主要可能以嘗試為主。
刷臉支付不是洪水猛獸,也不是狼來了的故事,他是科技和市場發(fā)展到一定階段必然的產(chǎn)物,刷臉支付并不能完全替代移動支付和銀行卡支付,是支付市場的補充產(chǎn)品。筆者認為刷臉支付的目標客群是餐飲與百貨類客戶,店面面積100平以上,具有一定規(guī)模的中型或者大型餐飲百貨類,連鎖性企業(yè)或者類似企業(yè)在市場上屬于中等規(guī)模企業(yè)。
刷臉支付具有改變支付行業(yè)現(xiàn)狀的能力,它引領(lǐng)了一個新的趨勢或者方向。刷臉支付并不是簡簡單單的一臺設備,規(guī)定一個報文上送標準,核心在于后臺AI和大數(shù)據(jù)處理的能力,這些并不是傳統(tǒng)收單機構(gòu)擅長的,這是互聯(lián)網(wǎng)公司擅長的領(lǐng)域。未來的支付可能具有高度分工合作的特性。
這里大膽的設想未來的支付市場可能的分工角色:
1、設備廠商負責安全生產(chǎn);
2、ISV、內(nèi)容廠商和代理商負責開發(fā)產(chǎn)品拓展市場;
3、支付公司負責維護支付通道的穩(wěn)定和風控;
4、銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)負責轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)負責清算;
5、銀行負責商戶的賬戶體系;
6、互聯(lián)網(wǎng)公司負責后臺AI系統(tǒng)運行維護;
7、央行負責市場監(jiān)管。
各方共同參與并維護支付的安全與繁榮,讓支付真正的做市場商業(yè)的 “水與電”。
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