德國漢諾威展上,馬云特別演示了刷臉支付,震撼全場。事實上,當(dāng)時的刷臉支付,距離大規(guī)模商用,還有相當(dāng)長的路要走。
直到2019年,支付寶的“蜻蜓”和微信的“青蛙”紛紛打出“補(bǔ)貼上百億”“投入無上限”的口號。“巨頭一出手,就知有沒有”,產(chǎn)業(yè)各方都不再猶豫,全力投入爭奪市場,刷臉支付元年正式到來。
相信很多人會有這樣的疑惑:二維碼支付明明已經(jīng)很方便了,而且成本更低、效率更高、體驗也不差,還不用擔(dān)心人臉信息泄露、暴露素顏、直面雙下巴等一系列麻煩,何苦還要搞刷臉支付呢?
其實,刷臉支付的消費模式之所以成功問世,關(guān)鍵還是在于技術(shù)的驅(qū)動與滲透,這背后的驅(qū)動力就是人工智能。
刷臉支付是如何實現(xiàn)的
刷臉支付的實現(xiàn),要歸因于人工智能中“面部識別”這一技術(shù)的日漸成熟。
所謂面部識別技術(shù),是屬于生物識別技術(shù)中的一個門類;而生物識別技術(shù),則是通過計算機(jī)與光學(xué)、聲學(xué)、生物傳感器和生物統(tǒng)計學(xué)原理等高科技手段密切結(jié)合。
利用人體固有的生理特性和行為特征來進(jìn)行個人身份的鑒定,包括我們熟知的指紋識別、掌紋識別、視網(wǎng)膜識別、骨骼識別、心跳識別等等,都屬于這個范疇。
至于人臉識別,則是通過提取面部特征值并進(jìn)行信息比對之后,應(yīng)用人工智能模式識別和計算機(jī)視覺技術(shù)鑒別個體身份。
換言之,每個人的臉龐都是一組獨一無二的DNA序列組,而不同人臉對應(yīng)的極其復(fù)雜的編碼數(shù)據(jù)可以輕松地被智能終端識別出來。
刷臉支付的現(xiàn)狀
有數(shù)據(jù)證明刷臉設(shè)備比二維碼更好推廣,相比之下刷臉支付更加安全、更加高科技、更加優(yōu)秀。刷臉支付推廣速度大概要比掃碼支付的推廣速度快四倍以上。
推廣快的原因主要體現(xiàn)在——被二維碼支付安利過的用戶,接受刷臉支付會變得容易。
“從現(xiàn)金到到掃碼,用戶習(xí)慣是很難養(yǎng)成的,好多人習(xí)慣了現(xiàn)金,覺得二維碼不安全,還有很多危人聳聽的傳言,導(dǎo)致用戶缺乏安全感。
“很多商家都是被動接受新鮮事物的。等用的人多了,商家自然也會安裝刷臉機(jī)器,就像當(dāng)初掃二維碼一樣,推到一定的時候就會有井噴式的爆發(fā)?!?
在支付寶和微信支付的大力推廣下,刷臉支付已逐漸成為移動支付行業(yè)的新鮮力量。
零售業(yè)不斷增長的人力成本成為商戶急需解決的最大痛點。所以刷臉支付的出現(xiàn)很大程度上節(jié)約了商戶的人力成本。
引入人工智能刷臉設(shè)備之后,一臺刷臉機(jī)器相當(dāng)于1.5個收銀柜臺,一天相當(dāng)于3個收銀員。
刷臉支付極大地節(jié)省了用戶的時間成本。例如,普通收銀臺結(jié)賬,10件商品用戶需要56秒完成支付,而刷臉支付只需3秒。
相比于二維碼支付,刷臉支付對于商家具有更多想象空間。除了能實現(xiàn)二維碼支付下的增值服務(wù)外,刷臉的屏幕給商戶和消費者增加了更多的交互機(jī)會,營銷引流、會員運(yùn)營成為可能。如果屏幕開放給廣告主,還可以增加廣告收入。
刷臉支付的前景
2019年被媒體稱為刷臉支付爆發(fā)的元年,刷臉支付的風(fēng)口已擺在我們眼前。今年疫情影響,似乎不再火熱,理性可能遲到,但是絕不會去缺席!對于服務(wù)商而言,現(xiàn)在正是亟待開拓市場的黃金時間。
來自中國支付清算協(xié)會的統(tǒng)計顯示,85%的用戶愿意使用刷臉支付進(jìn)行支付,未來人臉識別市場規(guī)模將保持20%左右的增速。
毫無疑問,刷臉支付是大數(shù)據(jù)和人工智能時代的產(chǎn)物。同時,刷臉支付也將進(jìn)一步助力生活生產(chǎn)智能化,為智慧營銷賦能。
借助刷臉支付,消費者在支付時的瞬間,3D人臉識別技術(shù)和大數(shù)據(jù)結(jié)合產(chǎn)生的清晰畫像就已完整呈現(xiàn)在商家的后臺。由此商家得以更有針對性地與目標(biāo)群體進(jìn)行互動,會員拉新更容易、活動發(fā)券轉(zhuǎn)化率更高,商業(yè)運(yùn)營將迎來全面智能升級。
伴隨著5G的推廣應(yīng)用,信息傳輸更快、更穩(wěn)定,無疑是為刷臉支付賦予了新的生命力。萬物互聯(lián)時代,刷臉支付將迸發(fā)更加璀璨的火花。
一種新型的無感支付時代正在一步一步的到來,支付場景也在不斷的更新。你,準(zhǔn)備好了嗎?
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