未來的商業(yè)將會形成一個無邊界的商業(yè)場景:
線上和線下打通;
商品和商家打通;
跨境和國內(nèi)零售打通;
數(shù)據(jù)經(jīng)濟和線下實體店打通。
這些不斷打通的過程產(chǎn)生新的商業(yè)模式,在業(yè)內(nèi)看來,即是智慧商業(yè)。
所謂智慧商業(yè),其實就是以互聯(lián)網(wǎng)為支撐,創(chuàng)新商業(yè)模式及經(jīng)營手段,提高商業(yè)整體的效能。
從概念到落地
2014年,馬化騰在出席萬達電商戰(zhàn)略合作簽約儀式時表示,萬達電商其實是用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建智慧商業(yè)。
馬化騰曾說:“公司名稱用‘電商’這個詞不太準(zhǔn)確,可能會讓人引起誤解,事實上這家公司形容為利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建智能一些?!?
彼時,智慧商業(yè)更多的是作為一個概念出現(xiàn)在了大眾的視野內(nèi),其模化的商業(yè),也許會更準(zhǔn)確式還只是理論的形式。
而作為貫穿智慧商業(yè)的核心能力---移動支付,在當(dāng)時也處于發(fā)展階段。
隨著移動支付越發(fā)普及,通過支付賦能,引入智慧商業(yè)體系,一方面是對消費者消費需求的挖掘和釋放,另一方面就是要讓商戶感到智慧、便捷。
而智慧商業(yè)的落地,也讓顧客潛在的一些消費需求被重新釋放出來、挖掘出來。
過去一年,整個經(jīng)濟社會都邁入了全面數(shù)字化的進程,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也早已開始深入智慧商業(yè)領(lǐng)域。
對此,微信支付發(fā)布了“智慧商圈”,以數(shù)據(jù)化、智能化能力賦能商圈,實現(xiàn)經(jīng)營的提質(zhì)提效,也為行業(yè)帶來了更多的啟發(fā)。
面對數(shù)字化的進程,阿里巴巴CEO張勇也在2019年全球品牌新零售峰會上說到:阿里巴巴一直在幫助商家全面走向數(shù)字化和在線化變革。
在這場大會上,張勇也強調(diào),數(shù)字化時代的到來將改變整個零售業(yè),這一趨勢對品牌商、零售商、制造商都至關(guān)重要。
“未來沒有線上和線下的差別,但會有數(shù)字化商業(yè)和非數(shù)字化商業(yè)的差別。”
除了騰訊、阿里這兩大巨頭,作為國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)化經(jīng)營增值提供商,酷享網(wǎng)絡(luò)也以支付為切入點,用大數(shù)據(jù),賦能實體商業(yè),通過硬件、軟件的結(jié)合,為線下眾多實體商戶帶去了智慧經(jīng)營升級的可能。
而作為平臺型生態(tài)企業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施提供者,無論是騰訊、阿里巴巴還是酷享網(wǎng)絡(luò),都在“數(shù)字生態(tài)共同體”中也扮演著重要角色。
同時,伴隨著騰訊和阿里兩大支付巨頭的相繼發(fā)力,從支付端為起點布局,讓智慧商業(yè)也能夠從一個概念在短時間內(nèi)落地實施并面向全國鋪開。
作為線下的陣地,實體商業(yè)享有流量的天然的入口和蓄水池.
在這場智慧經(jīng)營落地的競爭中,阿里,騰訊等線上平臺在線下做了很多動作,各種新零售業(yè)態(tài)的門店、改造商場等等,但針對的無一都是大型商超,中小型商戶卻難以第一時間享受到巨頭的服務(wù)。
而作為零售業(yè)的“主力軍”,全國有著上千萬的中小型商戶、夫妻店,覆蓋了我們?nèi)粘I罱^大多數(shù)的購物需求。
一旦這部分商戶能夠享受到智慧經(jīng)營的賦能,將會徹底改變國內(nèi)的零售業(yè)態(tài)。
面對智慧經(jīng)營時代中小型商戶迫切轉(zhuǎn)型的需求,酷享網(wǎng)絡(luò)圍繞數(shù)據(jù),為實體商家提供多種智慧經(jīng)營解決方案,幫助商家實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,完成服務(wù)質(zhì)量的新突破。
通過自主開發(fā)的智慧支付系統(tǒng),在滿足線下商戶的各種支付場景時,還能夠?qū)⒅腔蹱I銷代入經(jīng)營之中,讓中小型商戶也能夠享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的強大營銷能力,為實體商戶交去了一份滿意的答卷。
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