刷臉支付的風潮自2018年便開始掀起,兩大科技巨頭紛紛推出刷臉收銀機,無不體現(xiàn)出他們對刷臉支付在商業(yè)化應用的看好。
正如推行“掃碼支付”一樣,它們需要投入大量的技術研發(fā)、資金補貼來讓大眾接受這些新技術。
來店鋪消費的顧客,只要在結賬時看一眼收銀臺的支付寶蜻蜓刷臉支付收銀機就能直接付款,無需任何介質,屬于無感支付。
無疑,掃碼支付為用戶和商家?guī)肀憬?。有人認為,掃碼支付已經夠方便了,還有必要推行刷臉支付嗎?
的確,如果單純?yōu)榱烁旖莸闹Ц?,刷臉支付和刷臉支付設備可能只是作為多種聚合支付方式其中之一,讓你手機沒電、沒信號或者騰不出雙手時可以選擇使用。但刷臉支付給我們帶來的,遠不止于此。
但他們對刷臉支付乃至新零售的期望不止是吸引更多客流,而是希望通過刷臉支付、會員大數據、銷售分析等技術,優(yōu)化顧客體驗、會員沉淀、品牌打造和經營管理。
顧客刷臉后,在刷臉支付成功頁面上可一鍵開通會員。對比起傳統(tǒng)的會員卡需要填寫會員信息和工本費,支付寶蜻蜓可以做到無感開通,“支付即會員”。
對商家來說,比起普通店鋪的會員注冊,通過刷臉支付收銀機引入的會員信息更具真實性和完整性。依托這個可以觸達絕大多數手機用戶的大平臺,可以打通更多不同的營銷模式,精準了解會員的消費行為和消費需求,描繪出更完整的用戶(會員)畫像,做到“千人千面”的個性化服務。
在這里,支付寶蜻蜓刷臉支付收銀機不僅僅是一個收銀設備,更是整個智能商業(yè)生態(tài)的入口。
通過刷臉支付收銀機注冊會員可以幫商家抓住顧客在收銀臺的短短幾秒鐘,使之從單一的結賬變成多維的數字化經營,在支付之外,可完成識人、領券、福利推送、互動反饋等操作。
刷臉支付的魅力,不僅是支付的效率和場景優(yōu)化,更多的是服務能力的拓展。會員的引入和大平臺大數據帶來的附加價值,這也是它最吸引商家和用戶的優(yōu)勢所在。
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