2015年3月的德國漢諾威展上，馬云特別演示了刷臉支付，震撼全場。

事實(shí)上，當(dāng)時(shí)的刷臉支付，距離大規(guī)模商用，還有相當(dāng)長的路要走。

直到2019年，支付寶的“蜻蜓”和微信的“青蛙”紛紛打出“補(bǔ)貼上百億”“投入無上限”的口號(hào)?！熬揞^一出手，就知有沒有”，產(chǎn)業(yè)各方都不再猶豫，全力投入爭奪市場，刷臉支付元年正式到來。

相信很多人會(huì)有這樣的疑惑：二維碼支付明明已經(jīng)很方便了，而且成本更低、效率更高、體驗(yàn)也不差，還不用擔(dān)心人臉信息泄露、暴露素顏、直面雙下巴等一系列麻煩，何苦還要搞刷臉支付呢？

更有甚者，最賣力推廣刷臉支付的兩大巨頭——支付寶和微信，原本就是二維碼支付時(shí)代的最大獲益者。推廣刷臉支付，勢必意味著對(duì)二維碼支付的顛覆和取代，對(duì)既定行業(yè)格局的重新洗牌，它們真的有必要革自己的命嗎？

當(dāng)然有必要！

雖然這個(gè)結(jié)論是“正確的廢話”，但背后的原因十分重要。

這背后的原因分析，就像質(zhì)疑刷臉支付的人一樣多。比如提升支付體驗(yàn)、生物識(shí)別安全性高、有增值服務(wù)空間……

刷臉支付現(xiàn)狀

有數(shù)據(jù)證明刷臉設(shè)備比二維碼更好推廣，比他安全、比他高科技、比他優(yōu)秀。

711的華南店，三個(gè)月內(nèi)，使用刷臉支付用戶的增長幅度超過了當(dāng)年從現(xiàn)金到掃碼一年的增長。

看來大眾是非常樂意接受新鮮科技，再也不會(huì)固步自封。

刷臉支付推廣速度大概要比掃碼支付的推廣速度快四倍以上。

推廣快的原因主要體現(xiàn)在，被二維碼支付安利過的用戶，接受刷臉支付會(huì)變得容易。

“從現(xiàn)金到到掃碼，用戶習(xí)慣是很難養(yǎng)成的，好多人習(xí)慣了現(xiàn)金，覺得二維碼不安全，還有很多危人聳聽的傳言，用戶的安全感是缺失的。

“很多商家都是被動(dòng)接受新鮮事物的。等用的人多了，商家自然也會(huì)安裝刷臉機(jī)器，就像當(dāng)初掃二維碼一樣，推到一定的時(shí)候就會(huì)有井噴式的爆發(fā)?！?/span>

對(duì)于商家和消費(fèi)者，刷臉支付都是一種雙贏。

支付寶和微信支付的大力推廣下，刷臉支付已逐漸成為移動(dòng)支付行業(yè)新鮮力量。

刷臉支付很大程度上節(jié)約了商戶的人力成本。零售業(yè)不斷增長的人力成本成為商戶急需解決的最大痛點(diǎn)。

然而，引入人工智能刷臉設(shè)備之后，一臺(tái)刷臉機(jī)器相當(dāng)于1.5個(gè)收銀柜臺(tái)，一天相當(dāng)于3個(gè)收銀員。

刷臉支付極大地節(jié)省了用戶的時(shí)間成本。比如，普通收銀臺(tái)結(jié)賬，10件商品用戶需要56秒完成支付，而刷臉支付只需3秒。

馬爸爸的眼光依舊是超前的，杭州無人超市、無人酒店早已上線，也不知道他在非洲過的好不好，他離職的第N天，想他。

刷臉支付也適用在當(dāng)下如何利用會(huì)員機(jī)制盤活老客戶的競爭中。

面對(duì)這部分需求，傳統(tǒng)的會(huì)員卡已經(jīng)很難滿足商戶的需求，而AI刷臉會(huì)員則抓住了這波市場新紅利。

在刷臉支付的產(chǎn)業(yè)中，支付機(jī)構(gòu)是供給方，需求方是商家和消費(fèi)者。對(duì)于支付寶、微信而言，不管是出于競爭還是未來發(fā)展的目的，都有各種理由去推動(dòng)刷臉對(duì)于二維碼的迭代。

舉幾個(gè)例子為證。比如說在用戶友好度上，二維碼支付無法顧及到老人、殘障人士等弱勢群體。刷臉支付依靠生物識(shí)別，用人臉驗(yàn)證，突破支付介質(zhì)的限制，能夠?qū)崿F(xiàn)弱勢人群也可以使用移動(dòng)支付。

在用戶體驗(yàn)上，刷臉支付能夠真正實(shí)現(xiàn)“無感支付”，不再像二維碼支付那樣需要手機(jī)，更加的方便快捷。

在用戶安全上，應(yīng)用生物識(shí)別技術(shù)的刷臉支付，可以確認(rèn)交易者本人的身份，結(jié)合其他的多因素驗(yàn)證，安全更有保證。

除了用戶，商戶的需求也很重要，不過商家對(duì)于是否增加一種支付方式，一方面取決于消費(fèi)者的需求，另一方面也取決于支付機(jī)構(gòu)的推廣力度。但相比于二維碼支付，刷臉支付對(duì)于商家具有更多想象空間。除了能實(shí)現(xiàn)二維碼支付下的增值服務(wù)外，刷臉的屏幕給商戶和消費(fèi)者增加了更多的交互機(jī)會(huì)，營銷引流、會(huì)員運(yùn)營成為可能。如果屏幕開放給廣告主，還可以增加廣告收入。

退一步說，即便是“薅羊毛”，兩大巨頭在推廣中對(duì)機(jī)具、交易量的巨額補(bǔ)貼，也會(huì)使商戶更有動(dòng)力，去鼓勵(lì)消費(fèi)者在支付時(shí)使用刷臉支付。

所以，刷臉支付雖然存在各種難以克服的難題，如生物識(shí)別信息的安全性、監(jiān)管的不確定性、難以聚合等，但其廣闊的發(fā)展前景為各方所看重，已經(jīng)逐漸產(chǎn)生更多的需求。

這種由供給方創(chuàng)造出的需求，一直都是我國支付發(fā)展史最不可或缺的力量。恰如信用卡、二維碼支付一樣，它們從來都不是消費(fèi)者的主動(dòng)需求，只不過它們站到了時(shí)代發(fā)展的風(fēng)口上，同時(shí)又很好用，于是，它們就成了趨勢。恰如“世上本沒有路，走的人多了也就成了路”。