隨著二十一世紀(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈揉合，業(yè)界已經(jīng)意識(shí)到了成功運(yùn)營(yíng)ERP，對(duì)于提升組織綜合競(jìng)爭(zhēng)力的非同尋常的意義?？墒?，無(wú)論多好的ERP系統(tǒng)，僅不過(guò)是管理者賴助的管理工具，絕不會(huì)代替管理者本身。換而言之，通過(guò)審控ERP系統(tǒng)，僅能告訴管理者問(wèn)題出在哪里，然而，該系統(tǒng)自身絕不會(huì)自動(dòng)地去解決問(wèn)題。

ERP的實(shí)施，對(duì)企業(yè)整合資源、提高管理，具有重要的意義和價(jià)值。但ERP的實(shí)施，同時(shí)，伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，不能急于求成。要使ERP實(shí)施成功，組織必須做好充分的準(zhǔn)備工作。

erp系統(tǒng)的選擇

在考察ERP開發(fā)商時(shí)，一定要有周密地部署。絕不能簡(jiǎn)單地當(dāng)作一次學(xué)習(xí)取經(jīng)的機(jī)會(huì)，更不能迷信開發(fā)商的完美演示，而是要切實(shí)加以考察分析，因?yàn)?，廠商一般都準(zhǔn)備了軟件功能模塊說(shuō)明書等宣傳資料及軟件演示。事實(shí)上，這些書本上的東西，描述的理論概念居多。如果掉以輕心。等到組織真正上系統(tǒng)時(shí)，就會(huì)吃夠了苦頭。

無(wú)論多好的軟件，如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問(wèn)隊(duì)伍來(lái)協(xié)助實(shí)施ERP，則ERP實(shí)施不可能成功，而且ERP是一項(xiàng)投資巨大的工程，使用后一直伴隨著企業(yè)的管理與運(yùn)作，不易更換，所以選擇的軟件供應(yīng)商，要有強(qiáng)大的生命力，企業(yè)需要關(guān)注軟件供應(yīng)商的前途和企業(yè)管理戰(zhàn)略。

軟件供應(yīng)商的服務(wù)能力非常重要，不要忽視實(shí)施費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)用，特別是維護(hù)費(fèi)用，是系統(tǒng)保持和業(yè)務(wù)需求同步增長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié)。

沒(méi)有維護(hù)費(fèi)用，軟件系統(tǒng)便無(wú)法保持強(qiáng)大的生命力。軟件供應(yīng)商的實(shí)施能力、本地化程度、系統(tǒng)擴(kuò)展性能等，也是企業(yè)在選型過(guò)程中，應(yīng)該值得考慮的重要因素。

選型時(shí)要考慮到廠商是否擁有完善的售后服務(wù)機(jī)制，及其可及時(shí)響應(yīng)和滿足企業(yè)各類及異地服務(wù)需求。需要注意的是，廠商開發(fā)產(chǎn)品的能力，與建立一個(gè)機(jī)制完善的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的能力，是不同的，因此，廠商的服務(wù)承諾既要包括本地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，也要包括遠(yuǎn)程支持能力，這是對(duì)廠商管理水平的考驗(yàn)。

要保證企業(yè)成功實(shí)施ERP，首先離不開企業(yè)高層強(qiáng)有力的支持。如果企業(yè)高層不能清醒認(rèn)識(shí)實(shí)施ERP的目的和風(fēng)險(xiǎn)，就不會(huì)注入足夠的資源參與到項(xiàng)目中，不會(huì)投入足夠的精力，參與到項(xiàng)目的各種重大問(wèn)題的決策上。

成功的企業(yè)都為項(xiàng)目投入了極大的資源，營(yíng)銷、業(yè)務(wù)部門的充分參與，使項(xiàng)目小組有足夠的授權(quán)，不但可以使項(xiàng)目中問(wèn)題的決策周期，大大縮短。可是，國(guó)內(nèi)很多民營(yíng)企業(yè)在導(dǎo)入ERP時(shí)，目光短淺，生怕一旦要營(yíng)銷、業(yè)務(wù)部門，率先參與ERP，會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)衰退。事實(shí)上，這是一個(gè)典型的誤區(qū)。