10月31日,據(jù)荷包金融在其官方微信公眾號上發(fā)布的消息稱,該平臺于近日進(jìn)行第四次兌付,但由于第三方支付公司已全面停止與P2P公司合作,導(dǎo)致少部分用戶(少于百分之一的用戶)兌付資金未到賬的問題。
荷包金融方面表示,逾期合作的主要第三方支付公司為寶付網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司,在9月就已經(jīng)停止為我司提供第三方兌付服務(wù)。期間,平臺方面一直在努力與多家第三方公司溝通爭取達(dá)成合作,但都被告知因政策調(diào)整無法進(jìn)行合作。所以荷包的資金兌付改為僅通過銀行渠道進(jìn)行打款,這也是目前唯一的打款通道。
荷包金融城,因沒有第三方支付提供實(shí)名認(rèn)證功能,目前需要更換銀行卡的用戶,平臺統(tǒng)一采用人工處理方式,請有需要的出借人聯(lián)系客服提供相應(yīng)資料,更卡后再次嘗試提現(xiàn)。已經(jīng)嘗試多次提現(xiàn)仍未到賬的用戶,平臺將安排財(cái)務(wù)進(jìn)行人工核對一個(gè)個(gè)出款,也請大家放心,這四次的兌付金額會一次性打到大家的銀行賬戶。
附:荷包金融關(guān)于第三方支付公司停止合作的相關(guān)說明
親愛的荷包大大們:
你們好!兌付工作持續(xù)進(jìn)行中,今日開始第四次兌付。但由于第三方支付公司已全面停止與P2P公司合作,導(dǎo)致少部分用戶(少于百分之一的用戶)兌付資金未到賬的問題,統(tǒng)一在這里做下說明:
1、由于目前的行業(yè)環(huán)境,第三方支付公司已全面停止與P2P公司合作,與荷包合作的主要第三方支付公司為寶付網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司,在9月就已經(jīng)停止為我司提供第三方兌付服務(wù)。
2、這段時(shí)間,我們一直在努力與多家第三方公司溝通爭取達(dá)成合作,但都被告知因政策調(diào)整無法進(jìn)行合作。
3、所以荷包的資金兌付改為僅通過銀行渠道進(jìn)行打款,這也是目前唯一的打款通道。
4、因沒有第三方支付提供實(shí)名認(rèn)證功能,目前需要更換銀行卡的用戶,我們統(tǒng)一采用人工處理方式,請有需要的出借人聯(lián)系客服提供相應(yīng)資料,更卡后再次嘗試提現(xiàn)。
5、已經(jīng)嘗試多次提現(xiàn)仍未到賬的用戶,我們將安排財(cái)務(wù)進(jìn)行人工核對一個(gè)個(gè)出款,也請大家放心,這四次的兌付金額會一次性打到大家的銀行賬戶。
6、兌付期間,客服咨詢量較大,反饋可能沒那么及時(shí),但所有咨詢工作客服都會一一處理,還請大家耐心等待。
對于第三方支付公司停止合作帶來的影響和不便,我們深表歉意!同時(shí),聯(lián)合工作組的資產(chǎn)處置工作也在全力推進(jìn)中,針對后期的兌付工作出現(xiàn)的問題,我們也會及時(shí)反饋全力解決,相信兌付工作會越來越完善順利。
荷包團(tuán)隊(duì)2019年10月31日
來源:金評媒
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