店鋪會(huì)員管理系統(tǒng)是最早面向個(gè)體店鋪推出會(huì)員管理功能的管理軟件，在日常經(jīng)營(yíng)管理方面非常實(shí)用的應(yīng)用平臺(tái)。它結(jié)合了云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、即時(shí)短信等多種方式，向各類型專賣店提供最直接、最有效的會(huì)員管理與營(yíng)銷方法。功能包含：

會(huì)員管理

店鋪會(huì)員管理系統(tǒng)包括以下功能：記錄會(huì)員基本信息、記錄會(huì)員消費(fèi)記錄、生日提醒、短信生日祝福、積分管理、儲(chǔ)值管理。

它能幫你了解誰(shuí)是最有價(jià)值的客戶，也能幫你了解哪些客戶正在悄然離去;您可以及時(shí)做出應(yīng)對(duì)策略，以保護(hù)忠實(shí)顧客不被流失。例如，我們很容易幫店主找出半年無(wú)購(gòu)物的客戶，并向他們發(fā)起合適的營(yíng)銷短信，使這些顧客再次進(jìn)店購(gòu)買。

營(yíng)銷短信群

店鋪會(huì)員管理系統(tǒng)提供了方便的內(nèi)置短信群發(fā)功能。商鋪可以根據(jù)不同的時(shí)段、類型對(duì)店鋪的會(huì)員發(fā)起生日祝福、營(yíng)銷、感謝、節(jié)日問(wèn)候、積分兌換、電子賬單、流失客戶挽回短信、客戶預(yù)定提醒等。大大拓寬了商家與顧客的溝通途徑，提高顧客粘性。

電子會(huì)員卡

向客戶發(fā)卡的商家很多，主要目的用于識(shí)別會(huì)員身份，以便會(huì)員享受打折、積分。 但現(xiàn)有會(huì)員卡存在一些問(wèn)題，比如需要一定的制作成本，甚至刷卡設(shè)備;用戶未必將會(huì)員卡每天帶在身上，從而導(dǎo)致享受會(huì)員服務(wù)時(shí)受到限制。

店鋪會(huì)員管理系統(tǒng)的電子會(huì)員卡將徹底解決這些問(wèn)題，商家不必再發(fā)實(shí)物卡，就可以確認(rèn)客戶身份，并讓其享受會(huì)員待遇。消費(fèi)時(shí)會(huì)員只需要報(bào)出自己的名字，或者手機(jī)號(hào)的某幾位，即可識(shí)別會(huì)員身份。在辦理會(huì)員后，客戶會(huì)立即收到商家的歡迎短信，大大提高了購(gòu)物體驗(yàn)。

購(gòu)物電子賬單

會(huì)員購(gòu)物后，將收到一條消費(fèi)提醒短信。

例如：“尊敬的張先生，您今日在完美生活館購(gòu)物消費(fèi)228元，累計(jì)積分1358分，Happy購(gòu)物全體雇員感謝您的此次購(gòu)買，并期待您的下次光臨!”短信內(nèi)容可靈活配置，創(chuàng)造全新購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)極大的增加了客戶的忠誠(chéng)度。

其他功能

店鋪會(huì)員管理系統(tǒng)還能幫您管理日常經(jīng)營(yíng)的主要開支、計(jì)算與兌換客戶積分、儲(chǔ)值消費(fèi)管理、店員業(yè)績(jī)管理、連鎖店管理，甚至幫您精心策劃一場(chǎng)出彩的促銷活動(dòng)。