我國各行業(yè)實施MRP—II/ERP系統(tǒng)的企業(yè)有近千家,在所有的ERP系統(tǒng)應用中,存在三種情況:按期按預算成功實施實現(xiàn)系統(tǒng)集成的占10%—20%;沒有實現(xiàn)系統(tǒng)集成或實現(xiàn)部分集成的有30%—40%;而失敗的卻占50%。如此令人沮喪的事實向我們表明:ERP的實施已經(jīng)成為制約ERP效益發(fā)揮的一大瓶頸因素。由此我們得出,企業(yè)的ERP項目只有在科學方法的指導下,才能夠實現(xiàn)企業(yè)的應用目標。
在實施過程中必須注意以下幾點:
1. 企業(yè)高層管理的強力支持。對于ERP實施來說,這一點是最關鍵的成功因素。如果企業(yè)高層不能清醒認識實施ERP的目的和風險,就不會對ERP注入足夠的資源(尤其是業(yè)務部門的人員),不會投入足夠的精力參與項目的各種重大決策中,不會在企業(yè)中為ERP項目營造足夠的聲勢使全體員工在意識上做好迎接管理變革的準備。
2. 企業(yè)業(yè)務部門的參與。業(yè)務部門的充分參與,使項目組有足夠的授權,不但可以使項目中問題的決策周期大大縮短,而且更重要的是使企業(yè)整體做好迎接管理變革的準備。
3. 充分的用戶培訓。使用ERP系統(tǒng)將在較大程度上改變員工現(xiàn)有的操作方式或流程。如果在系統(tǒng)投入使用前不對用戶進行充分的培訓,將直接導致大量數(shù)據(jù)錯誤或操作錯誤。
4. 合理的期望和明確的項目目標。企業(yè)在決策實施ERP系統(tǒng)前,通常對ERP可以帶來的效益寄予很高的期望,但這些目標需要漸進地階段性地去實現(xiàn),而不是一蹴而就。開始的期望越高,對實際結果的失望會越高,導致最終對項目的評估和對系統(tǒng)的使用產(chǎn)生問題。
5. 選擇合適的軟件非常重要市場上專門為服裝行業(yè)信息化的解決方案不多,SAP、Intentia都有服裝行業(yè)的ERP解決方案。現(xiàn)已應用ERP的服裝企業(yè)大都使用這兩家的產(chǎn)品,如NIKE、阿迪達斯都是SAP的客戶。
6. 對公司管理流程進行BRP企業(yè)管理現(xiàn)代化是現(xiàn)代管理思想、現(xiàn)代化組織管理方法和手段的結合體。ERP這種反映現(xiàn)代管理思想的軟件系統(tǒng)的實施,必然要求有相應的管理組織和方法與之相適應。因此,ERP與業(yè)務流程重組的結合是必然趨勢。
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