近日,中國(guó)人民銀行深圳市中心支行發(fā)布一張騰訊旗下支付機(jī)構(gòu)財(cái)付通的罰單,因違反支付結(jié)算管理和金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)相關(guān)制度,財(cái)付通被警告,并處罰款人民幣149萬(wàn)元,處罰時(shí)間為2019年8月30日。
據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)了解,這是財(cái)付通第二次被央行處罰,此外,此前由于跨境支付相關(guān)問(wèn)題被外匯局處罰。
2017年5月,因?qū)嵜茊?wèn)題,財(cái)付通與支付寶被央行各罰款3萬(wàn)元人民幣。這是財(cái)付通與支付寶兩大支付巨頭首次被罰,雖然金額較小,但業(yè)界認(rèn)為,央行在向支付產(chǎn)業(yè)傳達(dá)公平執(zhí)法的信號(hào)。彼時(shí),也是網(wǎng)聯(lián)搭建期間。
2018年1月,財(cái)付通因未按照規(guī)定向有關(guān)部門(mén)報(bào)送異常風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等資料、為非居民辦理跨境外匯支付業(yè)務(wù)未做備案,被外匯局處以罰款60萬(wàn)元人民幣。此外,“難兄難弟”的支付寶也因跨境外匯支付服務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍問(wèn)題、跨境外匯支付服務(wù)國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)問(wèn)題,同樣被外匯局處以罰款60萬(wàn)元人民幣。
“違反支付結(jié)算管理”是支付機(jī)構(gòu)被罰比較常見(jiàn)的原因,但是金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)并不多見(jiàn)。今年7月,央行公布2018年支付服務(wù)領(lǐng)域金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)監(jiān)督檢查工作。
該文表示,為貫徹執(zhí)行《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕381號(hào)),持續(xù)推動(dòng)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作,督促金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理,切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。此外,在本次檢查中發(fā)現(xiàn)部分被查機(jī)構(gòu)在制度和機(jī)制建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管理與收單業(yè)務(wù)、金融營(yíng)銷宣傳、金融消費(fèi)者信息安全保護(hù)、信息披露、格式條款規(guī)范、投訴管理、宣傳教育和培訓(xùn)等方面仍然存在問(wèn)題?;蛟S,財(cái)付通被罰便是以上原因。
移動(dòng)支付網(wǎng)從騰訊了解到,對(duì)于該罰單,財(cái)付通在收到人民銀行深圳市中心支行反饋的問(wèn)題后,第一時(shí)間啟動(dòng)自查,制定并落實(shí)逐項(xiàng)改進(jìn)計(jì)劃,目前大部分事項(xiàng)已完成整改。后續(xù),財(cái)付通在人民銀行的指導(dǎo)下,將進(jìn)一步加強(qiáng)合規(guī)管理工作,繼續(xù)為用戶提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的支付服務(wù)。
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