2019年都快過去一半啦，智慧經(jīng)營逐漸發(fā)展成為各行各業(yè)挖掘潛在價(jià)值的“工具箱”。尤其在智慧零售行業(yè)，整體向深度經(jīng)營轉(zhuǎn)型以提升市場競爭力。

智慧經(jīng)營是微信支付官方推出的營銷工具，根據(jù)商戶經(jīng)營需求，智能為其定制代金券營銷方案，代金券可在微信社交渠道中投放，包括但不限于朋友圈、公眾號(hào)。用戶領(lǐng)取代金券后，到店使用微信支付時(shí)自動(dòng)核銷，推廣效果閉環(huán)，為商戶帶來營業(yè)額和品牌提升。

本期優(yōu)秀案例一起來探討零售行業(yè)如何利用智慧經(jīng)營提升運(yùn)營效率~

超市借力智慧經(jīng)營 實(shí)現(xiàn)全鏈路營銷

（圖片來源于微信支付商家助手）

堅(jiān)強(qiáng)百貨超市是一家中型超市，商戶希望實(shí)現(xiàn)線上引流—轉(zhuǎn)化—復(fù)購—提客單全鏈路營銷，近期通過智慧經(jīng)營帶來總核銷筆數(shù)45000筆以上，曝光73萬次，智慧經(jīng)營訂單對(duì)比同期其他訂單客單價(jià)提升87%，智慧經(jīng)營自動(dòng)核銷功能，對(duì)比于傳統(tǒng)紙質(zhì)券收銀，收銀效率提升30%。

（圖片來源于微信支付商家助手）

案例分析

通過朋友圈發(fā)券和附近發(fā)券滿足引流需求，掃碼領(lǐng)券和API發(fā)券實(shí)現(xiàn)場內(nèi)促銷需求，支付有禮等拉復(fù)購和提升客單價(jià)。

活動(dòng)豐富，券包形式分品類促銷。通過營銷探索，將單品券營銷模式改良為券包形式多品類券。根據(jù)各品類利潤，分品類優(yōu)惠，生鮮9折，食品85折，百貨8折，優(yōu)惠力度具有吸引力。

智慧經(jīng)營+私域流量 商圈實(shí)現(xiàn)銷售峰值

海雅繽紛城是深圳商圈之一，五一期間將智慧經(jīng)營產(chǎn)品和商戶私域流量相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)曝光75萬次，五一活動(dòng)期，成為2019累計(jì)5月以來交易筆數(shù)TOP1，交易人數(shù)和金額TOP1， 客單價(jià)對(duì)比于2019年均值提升25%。 交易筆數(shù)環(huán)比情人節(jié)和三八2個(gè)購物高峰期增長25%以上。

（圖片來源于微信支付商家助手）

朋友圈發(fā)券和附近發(fā)券投放

（圖片來源于微信支付商家助手）

案例分析

將平臺(tái)流量和商圈(內(nèi))私域流量有效結(jié)合，以商圈維度進(jìn)行營銷活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力和效果。

借助節(jié)假日購物高峰進(jìn)行營銷活動(dòng)，放大活動(dòng)效果。

零售服務(wù)商和商戶近幾個(gè)月通過線上線下發(fā)券，場內(nèi)場外發(fā)券，培養(yǎng)商戶顧客領(lǐng)券核銷習(xí)慣，不少服務(wù)商和商戶想進(jìn)一步提升營銷效能，計(jì)劃將在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ纳虘羯希捎眯〕绦蚓€上核銷，到店自提商品模式，既能提高商戶現(xiàn)金流，又能提高零售坪效。

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