移動(dòng)支付便當(dāng)快捷,具有傳統(tǒng)支付方式無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)支付雙雄主導(dǎo)場(chǎng)景現(xiàn)分野,線下生活場(chǎng)景微信支付占優(yōu)勢(shì)。
傳統(tǒng)民生服務(wù)場(chǎng)景是排隊(duì)久耗時(shí)長(zhǎng)的重災(zāi)區(qū),不管是公共繳費(fèi)還是交通出行均是靠現(xiàn)金結(jié)算,效率低、擁堵率高。智慧餐飲場(chǎng)景中,傳統(tǒng)商家借助微信支付、小程序就能以低成本實(shí)現(xiàn)服務(wù)自助化,既節(jié)省了越來(lái)越高的人力成本,又能為消費(fèi)者帶來(lái)高效服務(wù)。
微信支付模式
截至目前,微信支付生活已經(jīng)覆蓋了一線城市,當(dāng)微信支付將智慧零售、智慧餐飲等場(chǎng)景中所積累的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到更多行業(yè),幫助更多傳統(tǒng)商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,智慧生活也會(huì)由一線城市向二三線城市延伸,并逐漸在全國(guó)普及,這是智慧化生活公平的一面。
當(dāng)傳統(tǒng)商家完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,線上線下服務(wù)深度融合時(shí),商家可通過(guò)一體化的服務(wù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),為消費(fèi)者提供千人千面的個(gè)性化服務(wù),從而滿足不同消費(fèi)者的細(xì)分需求,消費(fèi)者對(duì)商家也會(huì)更為信賴和忠誠(chéng)。
在數(shù)字化的發(fā)展過(guò)程中,中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)行為已經(jīng)升級(jí)轉(zhuǎn)向,走向移動(dòng)化、無(wú)界化和場(chǎng)景化,商業(yè)業(yè)態(tài)也在這一新消費(fèi)行為趨勢(shì)下迎來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在微信支付等數(shù)字化助手的賦能之下,越來(lái)越多的傳統(tǒng)商家完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,智慧生活方式正不斷由一線城市向其他城市普及。
當(dāng)傳統(tǒng)商家能夠?qū)⒕€上線下服務(wù)深度融合,優(yōu)化每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),未來(lái)中國(guó)消費(fèi)者都能在智慧生活中獲得更高效、更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn),人與人也會(huì)更加信任。
從智慧零售、智慧餐飲和民生服務(wù)三大場(chǎng)景來(lái)看,微信支付能力帶有的自助化、數(shù)據(jù)化、智能化三大特點(diǎn)不僅能幫助商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型,更好的服務(wù)消費(fèi)者,滿足消費(fèi)升級(jí)下的新需求,也能幫助民生服務(wù)、社會(huì)基礎(chǔ)服務(wù)走向數(shù)字化。
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