商企在管理上或多或少都會(huì)借助一些管理工具讓整個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)更加的有默契度,那么使用什么樣的管理手段以及如何運(yùn)用,都會(huì)對(duì)整個(gè)的經(jīng)營(yíng)成果產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
會(huì)員積分系統(tǒng)
會(huì)員卡積分系統(tǒng)的整體核心功能就是會(huì)員管理以及營(yíng)銷部分,會(huì)員營(yíng)銷企業(yè)通過(guò)會(huì)員開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷,來(lái)吸引消費(fèi)者的成為門店的會(huì)員資格。常見(jiàn)的積分會(huì)員卡主要是以用戶消費(fèi)商品或服務(wù)的金額、次數(shù)等作為積分條件,當(dāng)滿足品牌和商家設(shè)置的積分等級(jí),就可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)益的差異化。
那么,會(huì)員卡積分系統(tǒng)可以給商家?guī)?lái)哪些優(yōu)勢(shì)?
1~根據(jù)當(dāng)前售賣商品的價(jià)格實(shí)現(xiàn)積分的轉(zhuǎn)化,例如每消費(fèi)一塊錢,我們?cè)诳蛻舻馁~戶中對(duì)應(yīng)增加一個(gè)積分,當(dāng)積分達(dá)到一積分消費(fèi)的起點(diǎn)門檻時(shí),可以給用戶推送一條微信或者短信消息,提醒用戶可以兌換積分。
2~設(shè)置每次消費(fèi)金額達(dá)到后,會(huì)員用戶可以等得到一定量的贈(zèng)品和獎(jiǎng)券,滿足用戶的消費(fèi)心理準(zhǔn)則。
3~可以根據(jù)消費(fèi)者的互動(dòng)營(yíng)銷參與情況,合理調(diào)整用戶激勵(lì)的條件,持續(xù)刺激那部分處于消費(fèi)增量邊緣的猶豫型客戶,增加消費(fèi)客單價(jià),提升會(huì)員拉新效果。
線下零售品牌可以采取讓消費(fèi)者充值方式,將長(zhǎng)期穩(wěn)定的消費(fèi)轉(zhuǎn)化為可以積累優(yōu)惠的折扣會(huì)員。拓展新會(huì)員能利用會(huì)員積分卡系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng),也可以靠老會(huì)員的口碑和效果的宣傳并引入更多的新的成員。
很多零售品牌都有自己的門店會(huì)員卡系統(tǒng),通過(guò)會(huì)員消費(fèi)和互動(dòng)獲取積分,實(shí)現(xiàn)品牌會(huì)員營(yíng)銷。線下品牌零售急需通過(guò)不同的會(huì)員卡策略,降低會(huì)員用戶的卡券使用門檻和難度,帶動(dòng)品牌會(huì)員營(yíng)銷。
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