會員管理系統(tǒng)作為商家的管理軟件,他應(yīng)該具備哪些實用的功能呢?
會員管理功能
1、會員的信息維護(hù):
一般來講,會員管理系統(tǒng)當(dāng)其沖的就是會員的信息整合管理功能,詳細(xì)的記錄會員的所有信息情況,幫助商家目了然的查詢會員的基本資料,對于此功能的營銷作用來講,有利于將會員分類管理進(jìn)行不同別的營銷方案。
2、積分功能:
通過營銷活動:簽到、投票調(diào)查、刮刮卡、瘋狂猜、幸運大抽獎等等均可給買家獎勵積分。吸引會員消費返利的佳利器,結(jié)合等制的會員制度,宣傳會員等所帶來的利好功能,刺激消費者為了獲取更高的會員等而產(chǎn)生更多的消費。
3、短信功能:
手機是客戶不離身的象征。如何利用短信的形式去幫助商家與會員之間的互動成為了一個主流。有效的利用短信功能在節(jié)日或會員生日之時向會員發(fā)送簡短的祝福短信,才能體現(xiàn)出商家的優(yōu)勢,個人性化的去對待每個會員,而不是只要成為會員就可放置一旁不去理會。
會員管理
4、微信會員卡:
微信會員卡可實現(xiàn)儲值,年卡,次年,共享卡,支付,優(yōu)惠券,等級,折扣,積分,群發(fā),分享等功能。商家可以利用手機促使會員能夠更好的在選購商品時合理的利用會員卡來進(jìn)行消費。
5、后臺數(shù)據(jù)管理:
能夠更為方便的幫助商家在商家品庫存調(diào)動與員工業(yè)績考核的管理。大的避免的因為人情世故而礙于情面的不合理管理。
會員系統(tǒng)在實際商業(yè)體系中具備著舉足輕重的作用,在這個信息時代,擁有會員就是擁有流量;擁有流量就等于擁有財富,把握財富,才會是最終的贏家。
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