騰訊新聞 作者 孫宏超

5月21日，京東方面在618全球品牌峰會公布了與騰訊全新合作的相關(guān)細節(jié)。

京東零售集團輪值CEO徐雷介紹，在與騰訊開啟的新一輪合作中，京東將利用微信一級入口及微信市場的海量用戶等獨特資源，打造區(qū)別于京東現(xiàn)有場景和模式的全新平臺，這將是京東深度挖掘微信市場、拓展三到六線城市用戶的重要手段，這項業(yè)務(wù)將在今年第三季度上線并不斷優(yōu)化。

峰會十多天前，京東在2019年一季度財報發(fā)布的同時宣布與騰訊續(xù)簽為期三年的戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，騰訊將繼續(xù)在其微信平臺為京東提供位置突出的一級和二級入口，為京東帶來流量支持。雙方將繼續(xù)在社交媒體服務(wù)、廣告采買和會員服務(wù)等一系列領(lǐng)域繼續(xù)展開合作。

此次峰會上雙方合作的細節(jié)進一步公布：京東將重點深挖微信市場，拓展低線城市用戶。

2014年京東與騰訊戰(zhàn)略合作后，騰訊為京東開放了微信一級入口。據(jù)介紹，這個擁有10億級用戶的超級入口為京東帶來眾多新用戶，目前京東有1/4的新用戶來自微信。

京東方面表示，并非只把微信當作購物入口和引流工具，而是通過全方位的布局不斷挖掘社交渠道的價值，為品牌提供全面的賦能方案。

例如京東開普勒項目為生態(tài)合作伙伴提供社交場內(nèi)的零售解決方案，已經(jīng)成為小程序行業(yè)領(lǐng)先零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，為近2萬家品牌商提供小程序服務(wù)。開普勒小程序開放平臺不僅能夠幫助京東商家零技術(shù)成本、高效便捷地生成小程序店鋪，還能實現(xiàn)多場景全渠道連接，助力品牌商家以小程序為載體進行客戶資產(chǎn)積累和社交電商運營，實現(xiàn)經(jīng)營效率提升和客戶體驗優(yōu)化。此外，京東還為品牌提供了社交魔方、京粉計劃、京東直投、京東飯粒等眾多營銷工具，幫助品牌商家實現(xiàn)曝光和拉新的最大化。

過去的五年，京東與騰訊除了在微信市場的深耕，還進行了涵蓋了智能營銷、無界零售、戰(zhàn)略投資等多個方面的深入合作。

營銷方面，2015年京東和騰訊推出“京騰計劃”，為品牌商家提供包括精準畫像、多維場景、品質(zhì)體驗的全方位營銷解決方案，這也成為之后京東與各互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作的“京X計劃”的樣本。之后“京騰計劃”不斷發(fā)展，已進化到3.0版本，聯(lián)手突破零售的時空邊界，助力品牌商實現(xiàn)更精準、智能的營銷升級。

此外，京東于2017年提出無界零售后，雙方很快就聯(lián)手推出京騰無界零售解決方案。雙方還聯(lián)合啟動了智能大屏生態(tài)合作、推出了優(yōu)質(zhì)IP聯(lián)合開發(fā)的CP計劃。

此次京東618期間，京東PLUS會員與騰訊視頻將實現(xiàn)初步打通，這是雙方會員運營合作的重要成果，也將為消費者帶來更多實惠和便利。

騰訊正在加速向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邁進，而京東平臺擁有超過22萬商家，與海量國際國內(nèi)知名品牌合作，而且未來五年將實現(xiàn)百萬商家生態(tài);京東企業(yè)業(yè)務(wù)擁有超過700萬家活躍企業(yè)客戶、服務(wù)于80%在華世界500強企業(yè);通過大數(shù)據(jù)、物流、金融、智能供應(yīng)鏈等零售基礎(chǔ)設(shè)施，京東已深度介入到商業(yè)和制造業(yè)中，未來三年京東反向定制商品及獨家新品將累計達到10000億元成交額。利用上述優(yōu)勢，京東可以與騰訊一起為產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供更深入、更完善的解決方案。

徐雷認為，未來零售活動本身將融入到生活中。它不僅是交易場景的碎片化，更是由于場景與場景之間，在空間和時間上的間隔被打破，產(chǎn)業(yè)的固定邊界將逐漸消失，因此京東必須與各方力量一起，積極進行全渠道業(yè)務(wù)共創(chuàng)。

京東方面表示，京東的全渠道業(yè)務(wù)共創(chuàng)中，騰訊利用龐大的用戶體量和社交渠道，給予京東充分的支持。尤其是京東在全國拓展低線城市用戶的過程中，騰訊將起到重要的作用，未來越來越多的低線城市用戶將通過更加豐富的渠道和多元的場景享受到京東優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。

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