智慧經(jīng)營(yíng)是微信支付官方推出的營(yíng)銷工具,根據(jù)商戶經(jīng)營(yíng)需求,智能為其定制代金券營(yíng)銷方案,代金券可在微信社交渠道中投放,包括但不限于朋友圈、公眾號(hào)。用戶領(lǐng)取代金券后,到店使用微信支付時(shí)自動(dòng)核銷,推廣效果閉環(huán),為商戶帶來營(yíng)業(yè)額和品牌提升。智慧經(jīng)營(yíng)2.0已上線,對(duì)于商戶而言他有哪些營(yíng)銷能力?
智慧經(jīng)營(yíng)2.0
智慧經(jīng)營(yíng)2.0包含API發(fā)券、朋友圈發(fā)券、掃碼領(lǐng)券、支付有禮等,可優(yōu)化顧客到店前中后的各個(gè)環(huán)節(jié),為商家實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)營(yíng)銷。
API發(fā)券
1~API發(fā)券
功能描述:顧客在商戶自有小程序(公眾號(hào))領(lǐng)取微信支付代金券,領(lǐng)取后自動(dòng)插入卡包。
適用場(chǎng)景:適用于在商戶小程序、H5、APP等場(chǎng)景中發(fā)券。
商戶線上有一定自有流量或會(huì)員沉淀。小程序霸屏券包投放,結(jié)合自有線上流量和微信支付平臺(tái)營(yíng)銷能力,根據(jù)人群標(biāo)簽精準(zhǔn)投放,提升品牌券的核銷率。
朋友圈發(fā)券
2~朋友圈發(fā)券
目的:利用微信大數(shù)據(jù),定向觸達(dá)潛在新顧客/老顧客。
功能描述:目標(biāo)顧客在朋友圈領(lǐng)取后自動(dòng)插入卡包/跳轉(zhuǎn)商戶小程序,支付時(shí)自動(dòng)核銷。
適用場(chǎng)景:商戶針對(duì)老客促活、新客拉新;推廣外賣./到家/品牌商戶小程序;通過朋友圈建立商戶品牌知名度。
能夠讓商戶和用戶間的互動(dòng)信息更精準(zhǔn)。代金券更強(qiáng)的社交性、更豐富的運(yùn)用場(chǎng)景,能夠直接對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生效益。全場(chǎng)券+有吸引力的優(yōu)惠力度+多門店投放+消費(fèi)旺季核銷+優(yōu)質(zhì)素材。
掃碼領(lǐng)券
3~掃碼領(lǐng)券
目的:促成交、場(chǎng)內(nèi)流量分發(fā)、提升客單價(jià)。
功能描述:顧客到店掃碼后領(lǐng)取優(yōu)惠,支付時(shí)核銷。
適用場(chǎng)景:超市或便利店針對(duì)特定商品打折促銷。
線下高人流量,具有一定品牌資源的商戶。借力領(lǐng)券分享功能,顯著拉動(dòng)朋友圈發(fā)券核銷筆數(shù),充分發(fā)揮微信社交功能,實(shí)現(xiàn)核銷裂變。
支付有禮
4~支付有禮
目的:結(jié)合商戶/經(jīng)營(yíng)服務(wù)商自有流量和微信支付營(yíng)銷能力發(fā)券。
功能描述:顧客使用微信支付到店消費(fèi)后可領(lǐng)取代金券/券包。
適用場(chǎng)景:拉動(dòng)顧客回店消費(fèi),也可以引導(dǎo)線下門店顧客前往線上小程序消費(fèi)。
打破商戶與用戶線上線下連接弱勢(shì),既是微信支付對(duì)優(yōu)質(zhì)支付體驗(yàn)的延續(xù),也是對(duì)商戶權(quán)益的一次升級(jí)。把握商戶自身的復(fù)購(gòu)周期,善用節(jié)日客流及閑時(shí)客流發(fā)券,不斷提高用戶消費(fèi)粘性。
我們以家樂福為例:
2019年起,家樂福運(yùn)用微信支付提供的營(yíng)銷工具,通過掃碼領(lǐng)券支付有禮、API發(fā)券、附近發(fā)券、朋友圈發(fā)券等營(yíng)銷產(chǎn)品,帶動(dòng)總核銷訂單銷售額達(dá)1.2億元。
支付有禮
(1)支付有禮:店內(nèi)消費(fèi),二次曝光帶復(fù)購(gòu)。對(duì)已在門店消費(fèi)的顧客,通過掃碼領(lǐng)券,在店內(nèi)鋪設(shè)品牌優(yōu)惠券物料,有效曝光品牌及促銷優(yōu)惠;
API發(fā)券
(2)API發(fā)券:小程序霸屏券包投放,結(jié)合自有線上流量和微信支付平臺(tái)營(yíng)銷能力,根據(jù)人群標(biāo)簽精準(zhǔn)投放,提升品牌券的核銷率。
亮點(diǎn)分析
多款營(yíng)銷產(chǎn)品多管齊下,搭配使用掃碼領(lǐng)券、支付有禮、附近發(fā)券、API發(fā)券等多種營(yíng)銷產(chǎn)品。 其中朋友圈發(fā)券投放全場(chǎng)券,API發(fā)券和附近發(fā)券以單品券為主。
高優(yōu)惠全場(chǎng)券和知名品牌單品券搭配不同產(chǎn)品使用。如支付有禮使用滿500減100高優(yōu)惠力度券,高優(yōu)惠力度促進(jìn)銷售額提升和核銷筆數(shù)增長(zhǎng), 掃碼領(lǐng)券和API發(fā)券使用知名品牌單品券,線下和線上場(chǎng)內(nèi)品牌單品券,促進(jìn)消費(fèi)購(gòu)買。
綜上案例可以看出來,充分利用分享領(lǐng)券,助力核銷增長(zhǎng)。4月初朋友圈發(fā)券全量開放分享領(lǐng)券功能后,較多商家核銷筆數(shù)明顯增長(zhǎng),分享核銷占比超40%以上。通過分享核銷拉動(dòng)核銷增長(zhǎng)較高的商戶,從行業(yè)來看有母嬰、超市、水果生鮮等商戶。餐飲商戶中,有吸引力優(yōu)惠力度代金券,通過分享領(lǐng)券,核銷有亮眼表現(xiàn),實(shí)現(xiàn)好券放大的效果。
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