社交新零售預(yù)示著未來商業(yè)中心將會(huì)從線上商品轉(zhuǎn)移到信用內(nèi)容，基于人機(jī)傳播建立起來的信用體系，實(shí)現(xiàn)商品內(nèi)容的輸出和交換。

傳統(tǒng)企業(yè)與社交電商基礎(chǔ)的區(qū)別，重點(diǎn)列了一個(gè)以人為中心、以分享為中心。每個(gè)人你接觸到的信息會(huì)非常雜，非常亂，可能這個(gè)平臺(tái)打折，那個(gè)平臺(tái)搞促銷，或者不知道自己到底要在哪個(gè)平臺(tái)去買，這個(gè)時(shí)候很多就是靠口碑式傳播。

社交+電商模式

電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，社交+電商是未來的發(fā)展趨勢(shì)，這種獲取流量的新方式將成為主流，低成本的流量將吸引更多的巨頭和資本入局社交電商體系，使用移動(dòng)端的社交電商服務(wù)也將更加普遍。社交網(wǎng)絡(luò)將是最大的社交場(chǎng)所，微信將是未來最大的交易場(chǎng)所。

社交電商通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，或電商平臺(tái)的社交功能，將關(guān)注、分享、討論、溝通互動(dòng)等社交化元素應(yīng)用到電子商務(wù)的購(gòu)買服務(wù)中，以更好地完成交易的過程。

對(duì)于消費(fèi)者來說，體現(xiàn)在購(gòu)買前的店鋪選擇、商品比較，購(gòu)買過程中與電商企業(yè)間的交流與互動(dòng)以及在購(gòu)買商品后的消費(fèi)評(píng)價(jià)及購(gòu)物分享等。社交電商起到了導(dǎo)購(gòu)的作用，并在用戶之間，用戶與企業(yè)之間產(chǎn)生了互動(dòng)和分享。對(duì)于企業(yè)來說，可以增加用戶粘性，讓用戶有參與感。對(duì)于品牌商來說，社交電商通過社交化工具的應(yīng)用及與社交化媒體、網(wǎng)絡(luò)的合作，完成了品牌銷售、推廣和商品的最終銷售。社交電商的本質(zhì)在于依托社交鏈條的裂變式效應(yīng)擴(kuò)大用戶規(guī)模和轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。

社交電商新零售國(guó)際峰會(huì)把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新潮流，不僅對(duì)行業(yè)進(jìn)行了梳理和總結(jié)，也對(duì)未來發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行大膽嘗試。近年來，各家電商巨頭都在布局社交電商，京東試水拼購(gòu)、唯品會(huì)推云品倉(cāng)、蘇寧上線蘇寧拼購(gòu)等，讓社交風(fēng)席卷電商圈。